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          吉水醫保自助服務終端機“上崗”
          2023-12-10 10:28 來源: 吉安新聞網—井岡山報

          吉安新聞網吉水訊 為進一步提高醫保經辦服務效率,解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待”等服務難點,兩臺醫保公共服務終端機正式在吉水縣行政服務中心醫保窗口、縣人社局大廳“上崗”,為辦事群眾提供全天候高效便捷、智能可及的醫保自助查詢和辦理服務。

          醫保公共服務終端機依托江西省醫療保障公共服務平臺,讓辦事群眾通過刷二代身份證、醫保電子憑證、人臉識別等方式,在終端機自助辦理包含個人參保信息查詢、個人賬戶明細查詢、異地就醫備案信息查詢等22項常用業務,進一步提升辦事群眾的幸福感和獲得感。

          該縣醫療保障服務中心負責人介紹,醫保公共服務終端機大大縮短群眾辦理時限,提高了業務辦理效率,減輕了窗口業務壓力。同時,實現人工與智能互動,填補了為群眾提供“不見面”自助服務的空白,真正實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,切實打造“智慧醫保”,提供更加省心、暖心、貼心的醫保服務。

          文/胡政

          責任編輯:廖喆閔

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